রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

qu77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
qu77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তা অনুরোধগুলো সরাসরি প্রক্রিয়া করে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা দেখার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিত করে জানাবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট বা মুছতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লেনদেন যাচাইয়ের বাইরে আপনার ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার হয় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

SSL সুরক্ষা

সব অ্যাকাউন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, মোবাইল ও ব্রাউজার উভয়েই কার্যকর।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন চেনার জন্য কুকি ব্যবহার করি; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক তালিকায় শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, মোবাইল ওয়ালেট তথ্য ও তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সংস্থার সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন যদি এই অধিকার দেয়, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাবো।

এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জানাবো — স্থানীয় আইন অনুমতি দিলে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সেশন চেনা ও ব্রাউজার অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি নিজের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

qu77 Bangladesh রাগবি বেট রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা রয়্যাল পটাটো স্লট